【兵庫県神戸市中央区】【顧客伴走型ビジネス企画職】お客様の真のニーズを掴み、事業やプロジェクトの立ち上げから実行まで0→1を形作る企画系職種
- 企業名
- 株式会社神戸デジタル・ラボ
- 住所
- 兵庫県神戸市中央区京町72番地新クレセントビル
- 従業員数
- 101 ~ 300名
- 設立年
- 1995
- 上場区分
- 未上場
- PRポイント
- 課題を見つけてそれを顧客に伝えて終わりではなく、その課題解決のために何が必要かを共に考え、お客様と一緒に実行まで進めていきます。
また顧客の担当者が満足するだけではなく、顧客企業全体が納得感を持てるよう細かなヒアリングやコミュニケーションを重ね、ときには担当者が想定していなかったような提案を投げかけることもあります。
その分圧し掛かる責任は大きいですが、だからこそ大きな達成感を味わえる業務です。
- 仕事内容・この仕事のミッション
- 【採用背景】
神戸デジタル・ラボ（略称KDL）は兵庫県神戸市で30年間受託開発事業をメインに、セキュリティやデータ分析など様々な形で顧客のDX支援を進めてきたIT企業です。
弊社ではお客様からの「こんなシステムを開発してほしい」ではなく「そもそもシステム開発が必要かわからない」「何か新しいことがやりたいが方法がわからない」といった曖昧なニーズに対して、課題抽出から事業や施策の企画、その実行までお客様と共に進行していく伴走型のビジネスを展開しております。
上記の伴走型支援をこれまで以上に拡大していくため、今回採用活動を開始いたしました。
【概要】
本求人の行う業務には決まりきった着地点はありません。
お客様から寄せられる多種多様なご相談に対して課題抽出を行い、施策の企画、実行フェーズのマネジメントまで一気通貫で行い、売上upや業務効率化の実現など具体的な"成功"を生み出すことがミッションとなります。
【お客様からのご相談例】
●弊社に蓄積されている▲▲というデータを活用して何らかの事業を立ち上げたいが何から始めればいいかわからない。
●アナログで対応している■■という業務を効率化したいが方法がわからず、また上層部もデジタルに抵抗がある。
●社員同士のコミュニケーションの活性化を実現したいが、どういう手段が有効的か判断が難しい。
多種多様なご相談に対して状況に適したフレームワークを用い、ワークショップなどを通して本質的な課題が何かを探るフェーズからスタートすることが多いです。
その後アイデア出しやサービス設計など顧客と共に議論を交わしながら、システムの開発やサービス創出などの具体的なアウトプットに繋げます。
もしアウトプット内容がシステムやアプリ開発であれば、社内の開発担当者と連携を取りながらプロジェクト進行にも関わっていくなど、自由度高く幅広い領域を担当するポジションです。
【具体的なタスク】
案件によって違いはありますが対応していただく可能性のあるタスクは下記のようなものとなります。
入社時点で全てを対応いただくわけではなく、得意領域から徐々に幅を広げていただきたいと考えております。
●顧客からの相談へのヒアリング
●フレームワークなどを用いた課題抽出作業
●サービス/事業設計
●企画や施策に関するアイデア出し
●企画書作成
●システム/サービス開発における要件定義
●システム/サービス開発におけるプロジェクトマネジメント
●カスタマーサクセス業務
求人情報
| 応募時必須条件 | 新規事業・PoCプロジェクト・MVP開発のいずれかに携わったご経験がある方 |
|---|---|
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区 |
| 勤務地詳細 | 兵庫県神戸市中央区京町72番地新クレセントビル ※日によってリモートか出社かを選択していただけます。 |
| その他の休日休暇 | ・土・日・祝日（完全週休2日制） ・年次有給休暇（入社当日から付与） ・リフレッシュ休暇（年間で任意の3日間） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・勤続休暇 など |
| 休日休暇に関する補足情報 | ※2024年度は、年間休日数125日 |
| 福利厚生・諸手当 | 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 |
| その他の福利厚生・諸手当 | ●フレックスタイム制度 標準勤務時間帯 9:00～17:45（コアタイム 10:00～15:00） 10時に出社する方や、逆に早めに帰る方もいます。 プライベートな予定に合わせて調整したり、自身の裁量で労働時間をコントロールできます。 1時間単位で使える有休を組み合わせて使うことも可能です。 ●ハイブリッド勤務 オフィスでの勤務、またはテレワーク（自宅）が選択可能です。 ※社内アンケートの結果、月1回以下の出社頻度の社員が約半数となっています。 ※職種によってはフルリモート可能な求人もございます ●副業制度 ご自身のビジネスを続けていただきながら、勤務ができる仕組みです。 諸条件はありますが、二足のわらじで頑張りたい方にお勧めです。社内でも数名利用実績があります。 ●教育強化費制度 チーム・個人の成長やキャリアアップに繋がる講義や研修などの費用に関して、 手続きをすることで会社負担とすることが可能な制度です。 10万円超の講座を受けられている実績もございます。 ●図書購入支援 業務に関する学習用の書籍購入は金額に上限無く購入可能です。（電子書籍可能） ●資格取得奨励金制度 資格取得者には、資格の種類に応じて奨励金や受験費用を支給します。 奨励金額が決まっていない新規の資格についても申請し、奨励金対象とすることが可能です。 ●KDL AWARD 企業理念に沿って特に大きく事業に貢献した社員やチームを社員の投票で決め、半期に1度表彰しています。 ●社長のおごり自販機 社員証を2人で同時にタッチするとそれぞれ1本ずつ飲み物がもらえる特別な自動販売機設置しています。 ●コミュニケーション促進活動 スポーツ系クラブの活動費や社員同士での飲食費の一部を会社から補助します。 ●デジポ制度（ピアボーナス制度） 社員同士で感謝や称賛を伝えあえる用の社内SNSを導入しています。 投稿にポイントを付与でき、もらったポイントをAmazonギフトカードやApp Store & iTunes ギフトカードなどに交換可能です。 ●コーヒーマシン設置 ●ハイパーメディカル加入 労務災害に関わりなく、病気入院やがんの通院治療の場合に、その費用を補償するものです。 ●時短勤務制度あり ●1時間単位で使える有給制度 ●勤続表彰制度（5年単位で表彰、副賞あり） ●従業員持株会制度 ●各種団体保険（生命保険、がん保険） |
| 始業時間 | 9:00:00 |
| 終業時間 | 17:45:00 |
| 勤務地・勤務時間について | ・フレックスタイム制（標準勤務時間帯：9:00〜17:45 コアタイム：10:00〜15:00） ・ハイブリッド勤務可能 |
| 給与情報に関する補足情報 | ・昇降給：年1回（10月） ・賞与：年2回（6月、12月） |
| 賞与回数 | 2回 |
| 昨年度賞与実績 | ３ヶ月分 |
| 休暇制度 | [有給休暇, リフレッシュ休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 産休・育休, 介護休暇] |
| 受動喫煙防止対策 | [喫煙室あり] |
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