【カスタマーサクセス】キャリコンCS（カスタマーサクセス／クライアント・求職者対応）／AI×コンサルティング×事業開発｜東京都渋谷区のカスタマーサクセス（法人向け）の求人・募集

【東京都渋谷区】【カスタマーサクセス】キャリコンCS（カスタマーサクセス／クライアント・求職者対応）／AI×コンサルティング×事業開発

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PRポイント: 【募集背景】
求職者送客サービス「キャリコン」は、ミスマッチの多い転職市場に対し、
“寄り添うキャリア支援”を提供するべく立ち上げられた新規事業です。
すでに立ち上げフェーズを終え、複数のパートナー企業との提携・運用が進む中で、
さらなるスケーラビリティを見据えた組織化・仕組み化が必要なステージです。

【ポジションの魅力（この仕事で得られるもの）】
・キャリア支援×事業成長を同時に担えるポジション
・求職者・紹介会社・社内チームを巻き込むCS設計スキルが身につく
・単なるCA業務で終わらず、サービス全体の改善にも関われる
・キャリア相談経験を、構造的に設計・運用する力が磨ける

【会社のポイント】
「AI×コンサルティング×事業開発の両輪で、“次の文化”をつくる新世代スタートアップ」

■「次の文化を創り続ける」を掲げ、AI領域を軸にした事業開発×コンサルティングスタートアップ。
　経営・組織・DX・業務改善など、大手〜スタートアップまで幅広い企業に向けた実行支援を展開。
■創業当初は戦略／業務コンサル中心に成長し、現場への伴走力と再現性ある課題解決を武器に拡大。
　現在は"自らもサービスをつくるコンサル会社"として進化中。
■クライアントに依存せず、自社プロダクト（例：Smart Consul・キャリコン）を保有し、
　コンサル×プロダクト×AIの融合モデルで差別化。

【サービスのポイント】
「キャリコン」は、理想の転職支援を“エージェントの選び方”から変える新サービス

■「キャリコン」は、求職者と相性のよい転職エージェントとのマッチングを行う“送客型キャリア支援サービス”。
　単なる求人紹介ではなく、「信頼できるキャリア支援者との出会い」にフォーカス。
■登録者は20〜30代の若手層が中心で、「どこのエージェントを選べばいいか分からない」「大手だと流れ作業的で不安」といった声に応え、“寄り添い型”のエージェントとマッチングする設計が好評。
■競合比較
　- リクルートやdoda（パーソル）など大手は「自社内担当とのマッチング」が前提。
　- 「キャリコン」はエージェント選びの自由度・透明性が高く、マッチングの納得感・質で差別化。
　特に中小・ベンチャー系の誠実なエージェントとのネットワークが強み。
■求人メディアやSNSとの連携、AIによるレコメンド強化も進行中で、今後の成長余地は大きい。

仕事内容・この仕事のミッション: 【業務詳細】
・キャリコン登録者との面談／ヒアリング／条件整理
・適切な人材紹介会社への送客
・進捗フォロー、面談結果管理、満足度調査
・紹介先（クライアント）との連携・改善提案
・CS業務の仕組み化、オペレーション設計

【求人のポイント】
「キャリア支援と事業設計の“間”を担う、CSポジション」

■求職者にも紹介先にも関わるハブ的ポジションとして、転職支援と業務改善の両方をリード。
■面談やマッチング対応だけでなく、業務の効率化や満足度向上のための施策設計まで担える。
■営業経験やCA経験をベースに、より構造的なキャリア支援に挑戦したい方におすすめ。

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求人情報

応募時必須条件	・営業経験 or キャリアアドバイザー経験（人材紹介・就職支援など）・業務上での対人コミュニケーション力、傾聴力・基本的なGoogleスプレッドシートの操作スキル
勤務地	東京都渋谷区
勤務地詳細	【恵比寿オフィス】住所：東京都渋谷区恵比寿4-11-2 アクセス：JR山手線「恵比寿駅」徒歩5分
その他の休日休暇	■完全週休2日制
福利厚生・諸手当	交通費支給,健康診断,社会保険完備
その他の福利厚生・諸手当	■リモート制度あり ■書籍購入・勉強会費用補助
始業時間	9:00:00
終業時間	18:00:00
勤務地・勤務時間について	【勤務地補足】 ■リモート：可（応相談）【勤務時間補足】 ■休憩時間：60分 ※月間所定労働時間：160時間 ■フレックス：可（応相談）
給与情報に関する補足情報	【給与補足】 ※経験・スキルなどを考慮して決定【その他補足】 ■昇給：有 ■賞与：有 ■試用期間：あり（条件変更なし）
休暇制度	[有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇]
受動喫煙防止対策	null

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勤務地

職種

カスタマーサクセス（法人向け）

雇用形態

正社員

求人詳細

【東京都渋谷区】【カスタマーサクセス】キャリコンCS（カスタマーサクセス／クライアント・求職者対応）／AI×コンサルティング×事業開発

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