【福岡県000000】ハイクラス・ホテルの客室清掃マネジメント業務（品質向上、オペレーション管理など）
- 企業名
- 株式会社パルコスペースシステムズ
- 住所
- 東京都東京都渋谷区神泉町8-16渋谷ファーストプレイス
- 従業員数
- 1001 ~ 5000名
- 設立年
- 1969
- 上場区分
- 未上場
- PRポイント
- 大丸松坂屋やパルコを運営するJ.フロントリテイリンググループの一員として、本事業を中核事業の一つと位置付け、さらなる拡大を図ります。
- 仕事内容・この仕事のミッション
- 東京や大阪、福岡の大規模なラグジュアリー・ホテルを中心に常駐し、客室清掃の品質向上・維持管理業務を担います。
ホテル担当者や協力会社と打合せを重ね、外国籍清掃スタッフともコミュニケーションを取りながら、トラブルやクレーム改善策の検討・提案・実行業務を通じて、顧客の客室品質レベルの向上、維持管理に努めます。
【業務詳細】
・ホテル担当者や、清掃スタッフを雇用する協力会社との打ち合わせ（客室稼働状況に応じた派遣スタッフ人数の調整や業務予測など）
・清掃オペレーションの管理や改善、マニュアル作成、清掃道具の調達・補充
・客室清掃を担当する外国籍スタッフとのコミュニケーションやマネジメント（勤怠管理、モチベーション管理、トラブル共有、必要用具のヒアリングなど）
・クレームやトラブル改善策の検討・提案・実行
・客室・フロア数、部屋の造り、チェックイン・チェックアウト時間など、ホテル全体の理解 ほか
求人情報
| 応募時必須条件 | 下記いずれかをお持ちの方（目安3年以上） ①ホテルでの就業経験（フロント、バンケット、レストランなど） ②ホテル客室清掃経験 ③発注者と協力会社の間に立ち、スタッフをマネジメントした経験 ④派遣社員や警備スタッフなどの人材の提案営業や、スケジュール・モチベーション管理経験 ※大阪・福岡エリアは①と②の経験者のみ。 |
|---|---|
| 勤務地 | 福岡県000000 |
| 勤務地詳細 | 東京都内のハイクラス・ホテル 大阪府内のハイクラス・ホテル 福岡県内のハイクラス・ホテル |
| 休日休暇に関する補足情報 | 【休日】 8～10日／月の週休2日 |
| 福利厚生・諸手当 | 健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度 |
| その他の福利厚生・諸手当 | パレット共済会（宿泊施設やテーマパークの割引など） |
| 始業時間 | 8:30:00 |
| 終業時間 | 17:30:00 |
| 勤務地・勤務時間について | 【シフト制】 勤務地により交替制（7:00～22:00の間で8時間勤務）の場合があります。 例：9:00～17:25など 【時間外業務】 20～30時間／月 ※常駐先の直行直帰可 |
| 給与情報に関する補足情報 | 業績により年3回 |
| 賞与回数 | 2回 |
| 休暇制度 | [年末年始休暇, 夏季休暇, 介護休暇, 有給休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 特別休暇] |
| 受動喫煙防止対策 | [禁煙] |
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