【中国語ネイティブ歓迎】“語学×技術”でロボット導入を支援｜現場から人手不足を支えるフィールドエンジニア募集｜東京都渋谷区のセールス・サービスエンジニアの求人・募集

【東京都渋谷区】【中国語ネイティブ歓迎】“語学×技術”でロボット導入を支援｜現場から人手不足を支えるフィールドエンジニア募集

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企業名: RoboPath株式会社

住所: 東京都渋谷区広尾5-4-12大成鋼機ビル4階

従業員数: 10名未満

設立年: 2024

上場区分: 未上場

PRポイント: 【AI×ロボティクスで社会課題を解決する急成長スタートアップ】
RoboPath株式会社は、AIとロボティクスの力でホテルや施設運営におけるルーチン業務を自動化し、「人手不足」という社会課題を解決するスタートアップです。

■確かな実績と技術力■
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）に隣接するザパークフロントホテルや
富士河口湖リゾートホテルなど５ヶ所40台以上に導入実績あり

■注目される最新ニュース■
・2025年5月：GMO AI＆ロボティクス商事と戦略的パートナーシップ締結
・2025年5月：読売新聞にて当社のロボットが紹介
・2025年4月：HOTERES JAPAN 2025（国際ホテル・レストラン・ショー）出展

【業務の魅力】
＜語学が「武器」になる＞
中国語を活かして、海外メーカーとのやり取りやトラブル解析に参加できます。
単なる通訳ではなく、“技術的に理解した上で提案できる”希少な役割を担えます。

＜自社プロダクト「UP」を育てる＞
独自開発の業務支援ロボット「UP」を軸に、顧客ニーズに応じて機能や動作をカスタマイズ。
「どの業務にどう組み込むか」「どう使えばスタッフの負担を減らせるか」──現場視点で考え抜き、
製品を“育てる”ポジションです。

＜技術者にもインセンティブあり＞
営業支援・導入サポートの成果は、しっかり給与に反映。“頑張り損がない”評価制度を整えています。

＜裁量とスピード感＞
社内はフラットで、営業・経営陣との距離も近く、
提案がそのまま施策に反映されるスタートアップならではのスピード感も魅力です。

仕事内容・この仕事のミッション: サービスロボット「UP」の導入支援エンジニアとして、現場への設置・検証・運用設計支援を担っていただきます。
ロボットやAIに興味があり、顧客と近い距離で“現場からサービスを変える”志向のある方を歓迎します。

1. 営業部門と連携し、顧客への提案および稼働サポートを実施
2. 顧客のニーズに基づいた新しいロボットの提案
3. サービスロボットに関する既存顧客からの問い合わせ対応および修理対応
（日本全国に約100箇所以上ある保守パートナーと連携し、対応していただきます）
4. 製品問題発生時の調査および分析
5. 顧客データの分析、および顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築など、
　サービスロボットのカスタマーサポート業務全般
6. メーカーとの調整および連携
7. 製品に関する市場活動のサポート

※業務内容の変更の範囲：なし

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求人情報

応募時必須条件	【必須（MUST）】・中国語ネイティブの方・普通自動車運転免許
勤務地	東京都渋谷区
勤務地詳細	住所：東京都渋谷区広尾5-4-12 大成鋼機ビル4階アクセス：東京メトロ日比谷線『広尾』駅徒歩1分
その他の休日休暇	?完全週休2日制 ?年間休日120日以上（案件による） ?年末年始・夏季冬季休暇（案件による）
福利厚生・諸手当	交通費支給,社会保険完備
その他の福利厚生・諸手当	?交通費補助 ?社内研修プログラム ?雇用保険完備 ?健康保険完備 ?労災保険完備 ?厚生年金 ?一部在宅可 ?インセンティブ制度あり
始業時間	9:00:00
終業時間	18:00:00
勤務地・勤務時間について	※勤務地の変更の範囲：なし
給与情報に関する補足情報	■試用期間：6ヶ月
賞与回数	業績賞与
インセンティブ	あり
休暇制度	[有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 産休・育休, 慶弔休暇]
受動喫煙防止対策	[禁煙]

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勤務地

職種

セールス・サービスエンジニア

雇用形態

正社員

求人詳細

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