求人詳細

【東京都新宿区】【CRM支援サービスの推進を担うCRMコンサルタント】ワンストップでの支援を提供する 新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。

【CRM支援サービスの推進を担うCRMコンサルタント】ワンストップでの支援を提供する 新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。
企業名
株式会社クロス・マーケティンググループ
住所
東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー24F
従業員数
1001 ~ 5000名
設立年
2013
上場区分
東証プライム
PRポイント
【当社について】
当社は、世界85カ国分のリサーチデータをもとに、
「リサーチ・分析」×「コンサルティング」×「プロモーション実行支援」まで一気通貫で行う
国内随一のマーケティングDXパートナーです。
ソリューション提供地域は日本にとどまらず、世界1700万人にリーチ可能なオンラインパネルを用意、
85ヵ国以上で調査可能で、グローバル展開にも力を入れています。

リサーチ事業で培った生活者理解力・データ分析力をベースにクライアントのCRM施策の推進・高度化を支援する
分析支援サービスを提供。
現在、上記既存サービスをベースに、CRMの推進・拡大に求められるデータ基盤の構築からMAやBIを用いた
PDCAサイクル化の仕組み化の実現を含めたトータルソリューションの開発PJTを進めております。
過去のCRM領域における実務経験を元に、PJTに積極関与・推進していく人材の募集です。

【組織ミッション】
従来のリサーチデータに留まらない各種データを活用し、
クライアントのデータドリブン指向な業務遂行を支援しております。
データ分析を基に商品・サービス上市後におけるCRM文脈での方針策定・戦略立案を行う「分析コンサルティング」と、リサーチデータ×CLデータによるデータ活用環境の構築支援を行う「ツール導入&データ活用支援」の
2領域を軸として展開しております。
仕事内容・この仕事のミッション
【仕事内容】
CRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、「CL保有データ×リサーチでの分析によるセグメント構築+
方針策定~テストマーケティングによる効果検証~CRM施策推進に向けたデータ基盤環境の構築~施策実施に向けた
体制構築+シナリオ設計~施策実行後の効果検証+PDCAサイクル化」といったワンストップでの支援を提供する
新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。
また同サービスに関与する現組織メンバーに対してCRM関連の知識・ノウハウをインプットする役割も
期待しております。

【ワンストップ型新規CRMサービスの開発・拡販PJT推進】
・CL保有データ×リサーチによるセグメント構築メソッドの高度化
・テストマーケティングを通じたセグメント仮説の検証ロジックの形式知化
・CDP、MA、BIを中心としたデータドリブンなCRM推進体制構築に向けたパートナー整備
・新規CRMサービスの拡販に向けたターゲット・戦略立案

【ワンストップ型新規CRMサービス提供に向けたメンバー教育】
・実務経験に基づいたCRM領域における施策実施~効果検証までのノウハウ伝授
・CRM領域における各ツール(CDP、MA、BI等)のトレンド伝授

【やりがい】
・リサーチ事業に培った多種多様なクライアントを保有しており、
幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の拡販・提供が可能です。
・企業内におけるスタートアップ組織における大型PJTのリーダーとして裁量をもって、
ご自身のビジョンを具体施策に反映することが可能です。

【過去プロジェクト事例】
・大手レジャー事業会社:リピーターのLTV向上分析プロジェクトの予約データをもとにした分析×顧客アンケート
により注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。

・大手アパレル事業会社:ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、
LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。

求人情報

応募時必須条件 【応募条件】
・CRM推進プロジェクトに対するプロジェクトマネージャーとしての関与経験
※事業会社:自社CRMにおける取り組みのマネジメント経験
※支援会社:対CLに対するCRM推進支援案件のプロジェクトマネージャー経験
勤務地 東京都新宿区
勤務地詳細 東京本社 163-1424 東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティタワー24F
その他の休日休暇 ?完全週休2日(土・日)、祝日
?永年勤続休暇…勤続5年毎に5日間の休暇付与※勤続35年まで
?婚姻休暇…婚姻日から11年以内に5日間の休暇付与
休日休暇に関する補足情報 【育休取得率】
男性68%、女性100%
※育休産休取得者の復帰率100%
福利厚生・諸手当 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,退職金制度
その他の福利厚生・諸手当 ?交通費支給(月額41,000円まで) ?時間外手当 ?確定拠出年金制度 ?社員持株会制度 ?人間ドック/インフルエンザ予防接種 ?社内表彰金(Golden Cross Award) ?結婚祝い金…最大50,000円支給(試用期間中は対象外) ?出産祝い金…20,000円支給(試用期間中は対象外) ?永年勤続祝い金…勤続10年毎に100,000円支給 ※勤続30年まで ?Cリーグ(サークル活動)支援金 ?社内懇親会費…部署内の親睦を深めて頂くための福利厚生費 ?TJKベネフィット…保養施設、特別割引(旅行・レストラン・スポーツジムetc) ?オフィスコンビニ ?社内休憩スペース/ウォーターサーバー完備
始業時間 9:30:00
終業時間 18:30:00
勤務地・勤務時間について ※本求人は株式会社クロス・マーケティングでの採用となります。

【勤務時間】
9:30~18:30(実働8時間・休憩1時間)
フレックスタイム制(コアタイム09:30~14:30)
業務の繁閑に柔軟に対応できるようにしています。

【平均残業時間】
20時間(CMG全体/月あたり)
給与情報に関する補足情報 年収:800万円~1,200万円
月給:50万円~71.8万円
※職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定いたします。
※深夜労働分についての割増賃金は追加で支給します。

昇給:年1回
賞与:年2回

・試用期間:3ヶ月
賞与回数 2回
休暇制度 [有給休暇, 産休・育休, 特別休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, 介護休暇, 慶弔休暇]
受動喫煙防止対策 [喫煙室あり, 禁煙]

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