【東京都新宿区】【オペレーター】未経験・オフィスワークデビュー大歓迎☆年間休日133日☆【セールスコンプライアンス課】
- 企業名
- 株式会社BuySell Technologies
- 住所
- 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル
- 従業員数
- 1001 ~ 5000名
- 設立年
- 2001
- 上場区分
- 東証グロース
- PRポイント
- 【このポジションの魅力】
◆20代活躍中！アットホームで仲の良い雰囲気
∟セールスコンプライアンス課はアルバイトさんを含め約70名程度の大きな組織です。平均年齢は26～27歳のため、20代を中心とした若手のメンバーが活躍しております。メンバー同士の仲もよく、上司にも気軽に相談ができる環境です！
◆同期と一緒にスタート！安心のフォロー体制
∟今回の募集は合計10名以上の採用を予定しているため、一緒にスタートできる仲間がたくさんいます！OJTを中心に、入社後1～2カ月程度かけて一から丁寧に仕事を教えるので、未経験でも安心です。
◆プライベートも大切に！安心して長く働ける
完全週休2日制で、年間休日は133日！シフト制で、働く時間がキッチリ分かれており、残業は月2～3時間以内のため、プライベートとの両立もしやすいポジションです！月のお休みの内、約5日間は希望休を提出することもできます。
【入社後の流れ】
＜同期と一緒にスタート！＞
OJTで一から丁寧に仕事をお教えします。サービス内容や法律知識の習得、電話応対の基本を身につけて頂きます！
▼
＜質問・相談しやすい環境＞
入社後1～2カ月程度を目安にひとり立ち。先輩や仲間がいつも近くにいるので、わからないことは何でも質問・相談してください！
【キャリアプラン／キャリアパス】
＜スタッフ⇒リーダー⇒サブマネージャー⇒課長＞とマネジメントのご経験を積み、管理職を目指すことができます。
上記以外にも、
①コール業務の「エキスパート」として、顧客対応を極めていくケース
②同部署内にあるお客様相談室への異動
③経験を積んで他部署への異動し、ご活躍
などなど、理想の将来像やご希望に合わせ、様々なキャリアの選択が可能です。
【「会社の顔」として、お客様と『バイセル』をつなぐ】
お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、「やっぱり売りたくない」といった気持ちに対しても、お客様に寄り添った対応が大切です。営業担当には言えなかった本音を伺えることもあります。
私たちがお客様から伺うご意見・ご要望が、より満足度の高いサービスの実現につながっています！
- 仕事内容・この仕事のミッション
- ＼20～30代活躍中／お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務を担当いただきます！
【具体的な業務内容】
◆契約確認
契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。
◆契約後のフォロー
商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。
※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。
【募集背景】
弊社のコア事業である出張買取事業の業績向上による、増員募集です。会社・そして事業の更なる成長を目指し、セールスコンプライアンス課の事業拡大を目的とした採用となります。合計10名以上の採用を予定しているため、同期と一緒に安心してスタートできる環境が整っています！
【仕事を通して得られるスキル】
◆メイン業務である電話対応を通して得られる「コミュニケーション能力」「傾聴力」
◆お客様のご意見・感想などに向き合う中で得られる「提案力」や「課題解決力」
◆直近世の中的にも注目度の高い”コンプライアンス”に関する「知識」「知見」
求人情報
| 応募時必須条件 | ・高卒以上 ・簡単なPCスキル（タイピングレベルでOK） |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 勤務地詳細 | 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル 《本社》 ●東京メトロ丸の内線 ・『新宿御苑前駅』から徒歩6分 ・『四谷三丁目駅』から徒歩7分 ●都営地下鉄新宿線 ・『曙橋駅』から徒歩13分 |
| その他の休日休暇 | ＜休日・休暇＞ ・年間休日：133日（完全週休二日制／シフト制） ※年間休日には、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務付けられた有給休暇5日を含むものとする ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 など |
| 休日休暇に関する補足情報 | ＼シフト制でも土日休みは取れます！／ 公休の半分（月5日程度）は希望休を申請できるため、土日でもお休みを取ることが可能です！ シフト制ですが年間休日133日で完全週休二日制なので、ご安心ください！ シフトと有給を調整し、5日間休んで旅行に行く方も♪ |
| 福利厚生・諸手当 | 交通費支給,健康診断,社会保険完備 |
| その他の福利厚生・諸手当 | ＜福利厚生＞ ・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・提携不動産会社紹介 ・出産祝金 ・研修費用全額会社負担 ・書籍費用全額会社負担 など ＜加入保険＞ ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ＜受動喫煙対策＞ ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（屋外に喫煙可能なエリア有） |
| 福利厚生・諸手当に関する補足情報 | ＜その他＞ ・表彰式（年1回） ・歓迎会、社内イベント ※労働条件詳細は面談（面接）にてお伝え致します。 |
| 始業時間 | 9:00:00 |
| 終業時間 | 21:00:00 |
| 勤務地・勤務時間について | 休憩：60分 シフト勤務制 （例） 【A】9時～18時 【B】9時半～18時半 【C】10時～19時 【D】10時半～19時半 【E】11時～20時 【F】12時～21時 ※9:00～21:00（休憩60分）までの間でシフト制での勤務となります ※毎月シフト調整あり、その他複数シフトあり |
| 給与情報に関する補足情報 | 月額：250,000円～ ＜内訳＞ ・基本給：225,000円 ・固定残業時間：15時間 ・固定残業代：25,000円 ＜その他＞ ・昇給/年2回 ・賞与/年2回 ・交通費全額支給 |
| 賞与回数 | 2回 |
| インセンティブ | なし |
| 休暇制度 | [有給休暇, 年末年始休暇, 産休・育休, 介護休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 夏季休暇] |
| 受動喫煙防止対策 | [禁煙] |
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