【大阪府寝屋川市】【引越しの提案営業】ただモノを運ぶだけの運送業ではなく、お客様と地域全体を心地よくする"サービス業"
- 企業名
- アーク引越センター株式会社
- 住所
- 愛知県
- 従業員数
- 501 ~ 1000名
- 設立年
- 1980
- 上場区分
- 未上場
- PRポイント
- 「引越し」という仕事を、単にモノを運ぶビジネスと捉えるのではなく、サービスの心がお客様に満足を与えると信じ、「サービス業」と考えています。それは、お客様の暮らしの中にあるモノたちは、ただそこにあるだけでなく、いろいろな想いと共に存在しているからです。私たちスタッフはそれらのモノを運ぶと共に、そこにある「想い」をお運びしています。
- 仕事内容・この仕事のミッション
- お問い合わせのあったお客さまのお宅を訪問し、引越しの見積り依頼に対応する仕事です。
引越しの作業は、専門のスタッフが行いますので、見積りに専念できます。
【仕事の流れ】
▼コールセンタースタッフが、お客さまからのお問い合わせに対応します。
※訪問場所や日程を調整したうえで、見積りスタッフ一人ひとりのスケジュールが決められます。
▼お客さまのお宅を訪問し、家財道具を見て見積りの作成を行ないます。
※所要時間は1時間ほど。タブレットに、荷物の量と数を入力すれば自動で計算されます。
※訪問件数は1日3〜4件。移動距離や訪問時間にムリのないスケジュールが組まれるので安心です。
▼お客さまに見積り金額を提示。その場で契約となることが大半です。
※ムリに売り込む必要はいっさいありません。引越しの話から脱線して雑談で盛り上がることが多くあります。
【仕事のポイント】
★先輩がしっかり研修を行なうので、未経験でも安心です。
最初は、先輩と一緒に訪問して先輩のやり方を見ていてください。
また、先輩がお客さま役となって練習をするなど、少しずつ慣れていくことができます。
★ちょっとした気くばりが喜ばれる仕事です。
見積りの際にお客さまと会話をする中で、家族構成や引越しの理由をうかがうこともあります。その流れで、「小さなお子さまがいると大変ですから、“すべてお任せフルフルプラン”にしませんか？」といった提案を行なうことも。そういった気くばりが、お客さまに喜ばれている理由のひとつです。
★サービス品質も選ばれる理由。
大切な家具・家電を傷つけないよう梱包材やトラックの荷台は特注仕様。さらに条件が厳しい研修施設で訓練したスタッフがお荷物を運ぶ。こうしたサービス品質も、お客さまに選ばれている理由です。
求人情報
| 応募時必須条件 | ＜未経験の方、第二新卒の方、歓迎です！＞ ★学歴不問 ★普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府寝屋川市 |
| 勤務地詳細 | 東北（宮城、福島）、関東（神奈川、千葉、埼玉、東京）、東海（愛知、静岡）、関西（大阪）の各支店 ★希望勤務地への配属となります。 ★転居を伴なう転勤はありません。U・Iターン歓迎！ ※いずれの支店もクルマ通勤OK！駐車場完備です！ |
| その他の休日休暇 | ■月7〜9日（シフト制 ※曜日などは応相談） ※みんなの希望が基本的に通るようにシフトを組んでいます。 ※土曜や日曜に休んだり、平日に2連休を取ったりすることも可能です。 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ★シフト制の良いところは、平日にも土日にもお休みがとれるところ。家族に合わせて土日に休みをとったり、平日に予定を済ませたり…とプライベートのスケジュールも充実させられます。 |
| 福利厚生・諸手当 | 交通費支給,健康診断,家族手当,持株会制度,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当,退職金制度 |
| その他の福利厚生・諸手当 | ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■各種手当 ○地域手当 ○役割手当 〇子供手当 ○資格手当 ○残業手当（超過分） ■退職金制度 ■保養所利用可（蓼科の山荘です） ■社用車貸与 ■敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置） ★引越し、サポートします！！ 遠方からの転職をお考えの方には、当社が引越しをサポートします。割引価格での引越しはもちろん、取引のある不動産会社を介して物件をご紹介することも可能です。 |
| 始業時間 | 9:00:00 |
| 終業時間 | 17:45:00 |
| 勤務地・勤務時間について | 9：00～17：45（実働7時間15分／休憩1時間30分） ★効率的に業務を進められるようにしているため、定時に帰ることもよくあります。 |
| 給与情報に関する補足情報 | ※査定は2年目以降となります。 ※試用期間3ヶ月（条件・待遇に変更なし） |
| 賞与回数 | 2回 |
| 昨年度賞与実績 | ４ヶ月分 |
| インセンティブ | あり |
| 休暇制度 | [年末年始休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, 夏季休暇] |
| 受動喫煙防止対策 | [禁煙] |
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